Din 30 octombrie, site-ul hellofix.ro va fi închis. Pentru informații, te așteptăm pe orange.ro.

Către site

Din 30 octombrie, site-ul hellofix.ro va fi închis. Pentru informații, te așteptăm pe orange.ro.

Hello Fix

Ai nevoie de ajutor? Cum pot să contactez Serviciul Clienți

Ai la dispoziție atât modalități clasice de contact, cât și canale digitale.

300 sau 1921

Online

Accesezi serviciile Orange sau Orange Romania Communications dintr-o singură aplicație mobilă: My Orange.
Instalează pe telefon noua aplicație My Orange și autentifică-te cu datele contului tău, My Orange Fix, de până acum.

Dacă folosești contul My Orange Fix în varianta web, de pe desktop sau mobil, totul va funcționa ca și până acum, nu sunt modificări.

Numărul de apel Serviciul Clienți

Național

0800 880 800
Telverde

1930
Serviciul Clienți
  • Accesul la un operator este disponibil de luni până duminică, 24/7.
  • Apelul este gratuit pentru orice număr Orange Romania Communications.
  • Numărul poate fi apelat de pe orice număr național.

În roaming

0711 001 930
  • Serviciul Clienți poate fi apelat din roaming la numărul 0711 001 930, apelul este gratuit din orice rețea din Uniunea Europeană, pentru apelurile către România din țări non UE taxarea se va face conform tarifelor locale. 
  • Accesul la acest serviciu este disponibil de luni până duminică, 24/7.

Pentru oferte de produse și servicii

1921

Cauți oferta potrivită pentru tine? Sună-ne la:

1921

Dacă nu ai un număr de telefon Orange, apelează numărul 0374 300 300 (apel cu tarif normal) şi selectează opţiunea Nu sunt client Orange.

Trimite un e-mail

Ne poți scrie și pe adresele de mai jos:

info_TKR@telekom.ro

sesizari@telekom.ro

Help

Mai mult

Întrebări frecvente

Mai mult

Ce se schimbă și pentru cine?

Mai mult

Informații despre factură și contract

Mai mult

Ce se schimbă pentru mine pe site și în aplicațiile online

Mai mult

Ce trebuie să știu despre dispozitivele mele?